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小型局域网常见故障分析与排除
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http://www.wapease.com/network/ 2004-7-21 浏览次数： [专题阅读] |
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小型局域网是大家最常见的网络，几乎任何人都可以架设自己的局域网。但网络虽小却也容易出这样或那样的问题。笔者希望你看了下文后，能抛砖引玉，解决你在网络中的问题。
最常见的问题大致分以下几种：
一、网卡设置问题。
在启动时登陆后网络马上提示：“网络适配器无法正常工作”，这是因为网络适配器（网卡）没有正确安装。在系统设备里发现网络适配器前有个黄色的叹号，就可证明网卡没有正确安装，并与系统中的其他设备在中断上有冲突，这时候就需要进行手工调整。常见的ISA接口NE2000及其兼容网卡出厂时默认的IRQ是3，I/O地址是300，建议使用这个中断和I/O地址。因为如果要改中断的话要用网卡附带的设置程序进行更改，实在是麻烦。根据以往的经验，与这类网卡冲突最多是设备是COM2，最好的解决方案是在COMS中将COM2 Disable掉。另外一些PCI网卡使用的中断是10，这和显卡的中断是冲突的。可在COMS中将“Assign IRQ For VGA”项设置为Disabled，不给显卡分配固定的中断。如果以上办法还不能凑效，那就只好运行网卡程序软盘中的设置程序，关闭网卡的PNP功能，设置IRQ中断号和I/O地址为系统未占用的地址，并在BIOS中将相应中断号由PCI/ISA改为Legacy ISA。
这里要特别提示一下的是，某些ISA网卡，如上面提及的NE2000网卡，只有当I/O地址范围设置错了才会出现黄色的叹号。如果只是中断号错了，它在WIN98的系统设备状态中显示为正常。如果出现这种情况，在其他相关设置都正常的情况下，计算机始终连不上网络。这时候请注意查一下网卡的中断，方法是使用网卡的设置程序，查出它所用的实际中断号，然后再到系统资源中将相应的中断改过来。
另外，有可能的一种情况是WIN98的伪报错，即设备本身的安装和设置没有错误，是WIN98的错报。那么不用理会它的错误提示，因为设备是可以正常工作的。不过这种情况极其罕见，到目前笔者也只见到了一宗。
假如上述所有的办法均无效，那么“恭喜”你，你可以换用新的网卡了。
2．连不上网络，看不见其他电脑。
在“网上邻居”中只看到自己，说明网络适配器的安装是正确的。但接下去不能看到网络中其他机器，出现这种情况首先确认网络线是否插好，相关的网络设备HUB、交换机等是否均工作正常。笔者曾经遇到这样一种情况，有一台机器无论怎么折腾就是上不了网，正当无可奈何之际发现连接到交换机一端的网络线竟然是在地板上，这实在是令人哭笑不得。有此前车之鉴，在出现这类问题时你应先从简单的方面去考虑，除了确认网络线已经插好外，还要确认网络线工作是否正常，使用的是正线序还是反线序（CROSS-OVER电缆）。连接不同类设备使用的是正线序，如网卡——HUB/交换机；连接同类设备使用的是反线序，如HUB/交换机——HUB/交换机（有级连口的HUB/交换机另当别论）、网卡-网卡。
如果一切正常，仍然连不上网络就要看是不是属于同一个工作组的计算机有重名的情况。
如果两个条件都正常，就要看是不是协议的问题了。一般而言，我们的局域网使用TCP/IP协议（这是WINDOWS默认的网络通讯协议，只要你的网卡安装成功它就会自动加入）就足够了。首先用这样的命令ping 127.0.0.1来确认本地的TCP/IP配置正确。有人用这个ping命令来判断网卡是否有故障，但这是不正确的，因为ICMP被认为是IP层的一个组成部分，ping本地地址到IP层的时候就被短路了，并没有调用到网卡驱动程序，所以是无法判断网卡是否有故障的，也没有使用到更高层的协议（如TCP或UDP）；实际上是如果ping命令返回正常的结果，仅仅说明本地的TCP/IP协议安装正确。有关使用ping 命令检测局域网故障的详细内容将在后文详细描述。ping 局域网中的另外一台主机，如果返回的结果正确，但仍然无法在网上邻居中看到它，表示对方计算机没有打开“文件和打印机共享”服务；当然，如果要让别人看到你，你也必须打开“文件和打印机共享”，否则别人看不到你。TCP/IP的所有设置均使用WINDOWS的默认值，这样在一个服务齐全（DNS，DHCP，WINS服务）的局域网中，就可以享受局域网带来的好处了。
但在只有几台机器的对等网中，可能没有主机提供所需的服务，TCP/IP需要进行专门设置，要指定各台计算机的IP地址（图1），并使他们处于同一个网段，千万不要指定了两个同样的IP地址；指定各台计算机网关为局域网中的同一计算机（图2）；指定DNS；绑定文件和打印机共享和Microsoft网络客户；其他设置保留WINDOWS的默认值。另外还要添加“Microsoft网络客户”和“Microsoft网络上的文件和打印机共享”。在对等网中应本着“宁多勿缺”的原则，对于其他协议也可以装上。常见的有：IPX/SPX 兼容协议、NetBEUI 网络协议；最后设置设置基本网络登陆方式为“Microsoft网络客户”。
//图号：j-301,图标：图1
//图号：j-302,图标：图2
三、网络速度不正常，通常表现为以下几种情况：
（1）不能访问服务器或某项服务
要先测试一下这一故障是只影响一台工作站，还是影响其它全部站点，这可以通过其他工作站登录服务器或服务来证明这一点。如果这些有问题的工作站都出现在的同一网段或连接在相同的HUB上。那么就要分析这个HUB或网段，HUB是否正常工作，该网段的子网掩码是否正确，还要看服务器是否禁止该网段的工作站使用这项服务。
（2）和服务器有关的问题
无论是网络流量高或低都有网络响应速度过慢的情况。有可能是服务器Cache设置得太小，保留的缓冲不足，服务器内存不够，服务器硬盘所余空间有限等等。另外也可能是另一类软件问题（通常是服务器端的ASP，CGI脚本或其他应用服务），他们可能造成不正常的“网络磁盘请求”导致服务器内存不足，这时有必要将停止某些不用的服务，或将某一部分服务分担到另一个服务器上，甚至干脆升级现有的服务器。
（3）数据包错误
有时你的计算机会因为接收到的数据报导致出错数据或故障。虽然TCP/IP可以容许这些类型的错误，并能够自动重发数据报。但如果累计的出错情况数目占到所接收的IP数据报相当大的百分比，或者它的数目正迅速增加的话，那么你就应该使用Netstat查一查为什么会出现这些情况，从而解决它。
（4）碰撞问题
如果碰撞较多，要算一下有多少带宽被碰撞损失了。把本地和远端碰撞的损失都加起来，如果平均碰撞的值大于5-10％，就要进行进一步的故障查找。同样要检查一下碰撞是否是突发的，也就是说碰撞明显地增多不是因为流量明显增大引起的，如果是这样就意味着某处的物理层出现了比较严重的问题。如，不正确的端接（RJ-45连接头没有压紧），BNC阻抗不连续、残破线缆、坏网卡以及网络线和电源线在布线的时候并行在一起而引起的串绕。在碰撞与流量之间应是有一定的关系的。这种关系应当在做网络参照基准测试时收集到。如果碰撞始终是比较多的（但仍是可以接受），可能是太多站点同时在参与发送此新闻共有2页 1 2 |
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