语音杂志用户订购关系管理条例 |
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1、采用由中国移动分配的单独的短信服务代码（1869）收取语音杂志业务的包月信息费和点送费用。 2、由用户定购关系管理系统对用户定购、退订信息进行记录，由中国移动负责根据具体的业务代码实现向用户收费，以及移动公司、第三方平台提供商、SP三方之间的信息费结算。 二、实现方式 用户能够通过语音、短信、www等多种上行接入方式使用点送类和信息费包月业务。 1、语音上行方式：由用户定购关系管理系统根据具体按键信息，对用户的临时定购关系进行记录。 2、短信上行方式：用户发送具体业务代码至1869建立定购关系过程。 3、www方式：SP的网站必须通过SSO的方式链接至语音杂志业务管理网站 三、商务模式 （一）点送类业务信息费定价 1、允许通过语音接入方式实现点送，并另外通过1869代收费的业务仅指语音祝福、歌曲点送业务，不包括图铃下载业务。 2、若SP需要对使用短信代收费，则其语音上行方式信息费定价不得超过0.5元/分钟。 3、普通语音祝福等业务点送费不得超过2元/次，明星语音祝福点送费不得超过4元/次，歌曲点送不得超过4元/次。 （二）包月业务信息费定价 1、价格下限：不低于成本价的价格（特殊服务除外）。 2、价格上限：单项业务的包月信息费资费不得超过（该类产品按时长计费的信息费定价）×10元/月。 （三）结算原则 1、由中国移动负责根据具体的业务代码实现向用户收费，以及移动公司、第三方平台提供商、SP三方之间的信息费结算。所有通过1869代收费的业务，由1869收取的信息费结算比例仍然为SP获取信息费的70％。 五、 业务逻辑 1、SP必须为用户提供语音接入方式的订制和退订方法，并且在用户订制前充分告知包月业务的业务内容、业务资费、使用方式和退订方法。 2、定购关系管理 （1）在确认订购关系前，必须确保用户充分知悉业务的基本要素信息，基本要素信息包括价格、使用方式、主要内容等信息。 （2）收到用户订制请求之后，由1869向用户下发订制确认短信，告知用户业务的基本要素信息，包括确认业务订制方法、业务资费、使用方式、退订方法和客服电话。 本新闻共2页,当前在第1页 1 2
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