立即停止使用润信通讯，拒绝再做消费受害者 |
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5月，润信通讯公司推广电话卡「一卡二号」计划，当时职员声称该计划不需要签订合约，并游说本人以信用卡自动转帐。其间，本人曾询问该职员有关计划的收费详情，并获回复其通话费收费计划是以卡号开始使用日计算(即30天作一月)，而并非每月个别收费。经查询详情后，本人于6月5日开始使用该电话卡，并获该职员承诺可于8月4日以拨号取消卡号，且不会额外收取8月之通话费。但当本人于8月1日使用电话服务取消卡号时，询问客户服务员会否收取本人8月份之费用，其回复亦与前一职员相同，本人才决定取消话卡。岂料当本人收到收费单据时，竟被额外收取由8月2日至8月31日之月费﹗致电查问，该公司之职员竟声称本人并未取消使用计划，只是暂时停用计划；又指其收费计划是按每月收费，而非以卡号开始使用日计算。当本人要求润信通讯的客户经理查核8月1日与本人对话的录音带时，该客户经理竟扭曲事实，谎称其职员已回复收费计划以月费计算﹗ 润信通讯公司于国内拥有如此庞大的客户市场，而其收益竟然来自于与客户在文字数目之差异及口头虚设之承诺，使广大的消费者蒙受不必要的捐失﹗所以本人谨奉告各位停止使用润信通讯的服务，拒绝再做消费受害者﹗ |
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