综述：迎接SP发展的新时代

　　台上，业内精英在激情地预言SP(服务提供商)将迎来真正迸发的时刻；台下，将会议厅围了个水泄不通的观众不惜忍受闷热，站六个小时倾听演讲。在日前举行的主题为“SP，如何把握无线、宽带新商机”的互联网应用论坛上，这久违的热闹场面在消失三四年后终于重现，身临其中才真切地感觉到，SP的好光景真的就要来了。

　　产业链成就SP

　　尽管会议以SP为主题，但是大多数代表的发言都首先提到了产业链模式。的确，如今在谈起SP的时候，必然会提到产业链。正是这种各方参与、开放共赢的合作模式重塑了SP的经营模式，使他们找到了生存之道。而且从大会参与方安排上也不难看出，产业链是其中一个核心的话题。除了SP外，电信运营商以及终端厂商这些产业链上必不可少的角色也参与了对SP发展前景的讨论。

　　“移动与互联网的结合改变了传统的业务模式。”会上，中国移动通信集团公司数据部互联网业务中心副主任刘晗英一语点出了产业链的重要。事实上，产业链不仅开辟了一种全新的业务模式，更曾经在危急关头拯救了一大批奄奄一息的互联网公司。

　　在产业链的合作模式中，电信运营商、互联网服务提供商、内容提供商、终端厂商以及系统集成商等都参与其中，共同完成整个的服务过程。而随着用户对个性化的需求日益增加，SP作为这些增值业务提供的主体将直接面对用户的需求，更好地针对用户设计出最具特色的服务，因此，SP在整个价值链中起着越来越重要的作用。由于价值链中合作模式的一大特点就是SP获得内容收入的绝大多数，因此这也就意味着SP在价值链中获得的收入将非常可观。

　　不可忽视的问题

　　尽管SP从现有的产业链模式中获得了不菲的利益，但是从我国SP产业自身来讲，目前仍面临诸多发展问题。

　　信息产业部电信管理局发展规划处处长陈家春在会上指出，目前我国SP产业在发展的道路上面临众多问题。首先，整体市场规模还很小；其次是缺少规模大、实力强、影响力大的SP，且SP区域发展不平。更为严重的是，一些SP依法经营的意识不强，经营行为不规范，缺乏社会责任感和保护用户利益的意识。目前，尤其是在信息服务领域，SP提供不良信息、短信定制“陷阱”、乱收费、用户投诉得不到及时解决等现象时有发生，结果侵害了用户的合法权益，降低了用户对行业的信任度，从而影响了整个SP行业的发展。此外，SP缺少产品开发机制和生长机制，创新和活力不足，许多SP提供的服务雷同，同质化现象突出，深度和广度开发不够，对社会服务应用的渗透不足。中国网通集团公司市场经营部产品开发处经理杨晓春也在发言中指出，目前存在“内容过热”以及“内容匮乏”的两个极端现象：在贴近大众生活的娱乐高端市场，各家SP提供的内容过多；而在同样具有很大市场的商业高端服务领域，SP所开发的内容却比较匮乏，无法适应用户需求日益多样化的特点。此外，SP产业的有效商业模式和盈利模式还须不断探索，产业价值链中各个环节的积极性和作用尚未完全发挥。