谁在悄悄收取我们的信息费

当前手机短信在人们日常信息传递中发挥出了越来越重要的作用，一两角钱一条的费用也让手机用户感到可以接受。然而就在近一两年中，一个叫“移动梦网”的业务却在众多用户毫不知情或者不明白的情况下，悄悄从其手机话费“割”去数元到数十元不等的梦网信息费，这成为移动用户最为闹心的一件事情。

为移动梦网“奉献”话费

据记者调查，中国移动用户在不知情或者不明白的情况下为移动梦网“奉献”话费在全国相当普遍，虽说每一例都属于个案，涉及的金额也在每月几元到几十元不等，但是作为中国最大的手机运营商，这样的服务的确是移动公司应引咎自责的事情。被收取费用的用户不但要花时间去咨询，而且好多是费好大劲才弄明白移动推出的此项服务究竟是干什么的，怎样才可以取消。这时，往往是已经被拿走一些自己本不愿掏出的费用，大有强制消费的味道。

记者在位于郑州市农业路与花园路交叉口的中国移动营业厅看到，在二楼手机卖场的南边一个小门往里走，是移动为其移动梦网特设的“梦网办公室”。走进这个并不宽敞的房间，前来办理移动梦网咨询、取消业务的用户站满了整个屋子，他们都在数落着梦网给自己带来的烦恼。

收费陷阱知多少

郑州市民李先生说，自2003年8月至10月期间，他每月都在毫不了解缘由的情况下，向移动公司交纳数额不等的梦网信息费。无独有偶。市民刘先生说，2003年12月14日他曾接收到一条短信内容为“你想知道你的手机号码的玄机吗？回复此条短信免费”，郑州刘先生就回了一条“想知道”。结果今年1月12日，刘先生从电话清单上发现，因回复这条短信自己被梦网收取了18元的信息费。更离奇的是，从来不会上网、不会发短信的郑州市民王大爷，竟然也交过梦网信息费。

据记者通过1860咨询的结果，目前产生梦网信息费有三种途径：一是通过短信的订制而产生，就是我们使用手机发短信或者回复短信而产生费用；二是通过国际互联网订制产生；三是通过WAP订制产生，就是利用手机上网订制信息产生费用。

根据中国移动的有关规定，客户通过发送短信享受点播应用服务，需缴纳通信费和信息费。通信费由中国移动收取，每条0.1元；而信息费资费标准则由短信的内容提供商（SP）制定，每条最高不超过2元，包月不超过30元，特殊高价值服务必须单独申请。信息费在扣除15％的代收劳务费后，再由中国移动结算给提供具体业务的SP。显然，信息费使得短信业务成为很多网站的最大赢利点，这是一些公司设“陷阱”让手机用户不明不白掏钱的真正原因。（据新华社郑州9月16日电）