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BREW培训教程


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当你用导航键加亮其中的一个日期,它将提供给你在这个日期所下载的应用软件的情况。
Dan-Attack应用软件的情况是式如何?

如何运行应用软件?
支持客户需记住的事情
1.BREW应用软件与用移动商店完全分开的
2.应用软件是已经下载到手机上的
支持客户需记住的重要事情
lBREW应用软件与移动商店完全分开的。如果客户有应用软件的特别问题,它并不说明BREW或移动商店出现问题。
l应用软件已经下载到手机上因此客户不需在BREW的足迹里或有运营商数据的信号来用这个应用软件。

如何运行应用软件?
l用导航键到手机的菜单上
l用户所下载的所有的应用软件会出现在这个菜单上
l选择应用软件的图标
1.用起动键回到手机主屏幕上。
2.用导航键到手机的菜单上。在手机的菜单上,你将看到图标包括:工具,选项,信息,等等。。而且,你也能看到新的Dan-Attack的应用软件的图标。
3.用导航键加亮Dan-Attack。然号再用导航键选择它。他就会把Dan-Attack的应用软件带出来。
注意!你不需要有信号来下载BREW应用软件

问题?

复习
问题:重新使用已废除或迁移的应用软件是不需再收费的
回答:废除
问题:你什么时候建议用户废除或迁移应用软件?
回答:当他们收到关于内存不够的信息或手机上的应用软件可能导致一些问题时。
问题:在哪里可以找到现在软件版的数目?
回答:在“观察日志”上

模块3
发现并修理移动商店的故障

学习模块的目的
在结束这个模块后,初学者将能用:
l5个基本的步骤
l鉴别一般的错误信息和解决方法

支持
遵循以下步骤来支持
1. 到选项/信息
2. 到选项/观察日志
3. 开/关手机
4. 试着打开已存在的BREW应用软件
在第一步,故障会要求你估计是否是移动商店出现问题还是应用软件出现问题。
1.到选项/信息并确定应用软件是否有足够的内存
2.到选择/观察日志中并确定应用软件的版本
3.开机/关机
4.试着打开已存在的应用软件 – 所有的应用软件都有问题或是一个? 是应用软件有问题还是移动商店本身?

移动商店
当通过移动商店连到BREW服务器时会看到一个错误信息“不能完成要求”。再试一次。

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