广东电力系统移动政务解决方案 |
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广东移动、广东华夏通信一直和广电集团保持着良好的合作关系，针对其特殊的行业特征，为其提供了基于跨市VPMN、IP专线、短信直联、GPRS企业接入的企业内部管理和移动办公、客户服务、电力系统管理相结合的移动通信整体解决方案，进一步加速了广东省电力系统信息化进程。 一、需求分析 由于广电集团所处行业比较特殊，主管电力的建设、供应和用电管理，具有企业规模大、数据处理量大，客户和设备数量多并且位置分散的特点，给集团的内部管理、客户服务以及设备的监控管理带来了一定的难度。 同时，电力系统对设备运行的各项指标具有严格要求，这更给设备管理增加了难度。广电的移动业务需求具体分为以下几类： 1．内部管理和办公需求 广电集团企业规模大，员工数量多，外勤人员也较多，基于广域网的办公自动化系统已基本完成，实现了网上公文处理和远程公文交换，目前文件流转、电子印章信息都是在网上传递，并且实现了双向无纸化。广大员工不但习惯，也且对这种方式已产生了依赖。但是对于在外人员要实现办公文件的传递就很不方便，尤其是广大电网的建设、维护人员工作、出差的地区都是网络设备不太齐全的地区，远程信息发布和反馈，电子邮件访问； 企业通讯录查询； 工作日程的查询； 企业办公自动化应用的访问都很不方便，因此对移动办公的需求很大。 2．电力用户服务需求 目前的电费通知、电费查询、催缴电费、电费转帐通知、投诉处理结果通知等等都是采用发单上门，个别电话催缴等手段，既费时又费力，针对性也不强。而停电通知等采用上报纸、电视、广播等媒体的方法有时有效接触率也不高 。如果能采用短信方式发到各用户手机上，比较而言其成效不言而喻。 3．电力系统管理需求 主要分为配网自动化和电表管理。 （1）网自动化主要指电力传输线路的数据自动采集 经过多年的建设，广电集团拥有覆盖全省的独立光纤通信网络，配合自身强大的数据采集、处理系统，已实现了主要电路传输线路的数据自动采集，但按照"十五"计划，电网将大力扩容，如此广泛的布线任务压力十分大，如能采取无线传输的数据采集终端，可解决这一问题。 |
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